Datenschutzerklärung
Diese Seite informiert über Erhebung, Verwendung und Speicherung personenbezogener Daten
nach Schweizer Datenschutzrecht.
Einleitung und Geltungsbereich
Datenschutz schützt nicht nur personenbezogene Informationen, sondern strukturiert den Umgang mit Daten von Anfang an. Diese Richtlinie erläutert, welche Informationen erhoben, verarbeitet und gespeichert werden – und mit welchem Zweck.
Wer die Plattform nutzt, vertraut auf dokumentierte Abläufe: Daten werden nur im notwendigen Umfang erhoben, gespeichert und nach gesetzlicher Vorgabe gelöscht. Jede Verarbeitung erfolgt nachvollziehbar und prüfbar.
Datenerhebung und Umfang
Die Plattform erhebt nur so viele Daten wie für Betrieb und Sicherheit nötig. Es werden keine Nutzerprofile angelegt, keine Weitergabe an Werbedienste erfolgt.
Direkt bereitgestellte Informationen
- Name und E-Mail bei Kontaktaufnahme gespeichert.
- Nachrichteninhalt wird zur Bearbeitung archiviert.
- Telefonnummer nur bei freiwilliger Angabe dokumentiert.
- Anfragethema zur Zuordnung gespeichert.
- Zeitpunkt der Anfrage protokolliert.
Automatisch erfasste Informationen
- IP-Adresse wird automatisch zur technischen Absicherung erfasst.
- Browsertyp und Version werden zur Fehleranalyse gespeichert.
- Zugriffszeitpunkt wird im Server-Log dokumentiert.
- Betriebssysteminformationen werden für Kompatibilitätsprüfungen gesammelt.
- Referrer-URL zur Erkennung technischer Fehler erhoben.
Verwendungszwecke der Daten
Daten dienen ausschließlich der Analyse, Funktion und Sicherheit der Plattform. Sie werden nicht für individuelle Werbung oder Profilbildung genutzt. Jede Verwendung ist dokumentiert.
- Bereitstellung der Webfunktionalität.
- Erstellung anonymer Nutzungsstatistiken.
- Bearbeitung technischer Fehler und Sicherheitsvorfälle.
- Reaktion auf berechtigte Nutzeranfragen.
- Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten.
- Sicherung des Schutzes vor Missbrauch.
- Optimierung der Systemleistung.
Verpflichtung: Datenschutz ist keine Option, sondern Grundlage. Die Plattform verpflichtet sich, sämtliche Daten nach Schweizer Datenschutzgesetz zu behandeln. Jede Erhebung, Verarbeitung und Speicherung erfolgt zweckgebunden, dokumentiert und nach strengen Vorgaben.
Weitergabe und Drittzugriff
Daten werden nicht verkauft oder zu Werbezwecken an Dritte weitergegeben. Technische Dienstleister erhalten ausschließlich Zugriff im Rahmen ihrer Aufgaben und unterliegen vertraglichen Datenschutzvorgaben.
Technische Dienstleister
Technische Dienstleister werden sorgfältig ausgewählt, vertraglich gebunden und regelmäßig auf Einhaltung der Datenschutzanforderungen überprüft. Sie erhalten nur so viel Zugriff wie für ihre Aufgabe notwendig.
Gesetzliche Pflichten
Gesetzliche Auskunfts-, Aufbewahrungs- und Löschungspflichten werden streng eingehalten. Behördenanfragen werden dokumentiert und geprüft.
Anonyme Nutzungsstatistiken
Nutzungsstatistiken werden ausschließlich anonym und ohne Identifizierungsmerkmale erstellt.
Rechte der Nutzer
Jede Person hat das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Widerspruch und Übertragbarkeit der eigenen Daten. Die Wahrnehmung dieser Rechte erfolgt nach Schweizer Datenschutzrecht.
- Jede Person kann Auskunft über ihre gespeicherten Daten verlangen.
- Berichtigung unrichtiger oder veralteter Daten kann verlangt werden.
- Jede Person kann Löschung ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzliche Pflicht entgegensteht.
- Recht auf Datenübertragbarkeit bei entsprechender Anfrage.
- Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen ist jederzeit möglich.
- Nutzer können Einschränkung der Verarbeitung verlangen, sofern berechtigtes Interesse besteht.
Für Anfragen zu Auskunft, Löschung, Berichtigung oder Einschränkung der Verarbeitung steht das Team sachlich zur Verfügung. Anfragen werden geprüft und entsprechend der gesetzlichen Vorgaben bearbeitet.
Sicherheitsmaßnahmen
Technische und organisatorische Maßnahmen schützen vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch. Die Schutzmaßnahmen werden regelmäßig überprüft und an neue Risiken angepasst. Keine Methode garantiert absolute Sicherheit, doch der Schutzbedarf wird stets neu bewertet.
Technische Schutzmaßnahmen
- Verschlüsselung der Datenübertragung per TLS.
- Regelmäßige Sicherheitsupdates der Systeme.
- Firewall und Zugriffsbeschränkungen auf Serverebene.
- Regelmäßige Sicherheitsaudits und Schwachstellenanalysen.
Organisatorische Schutzmaßnahmen
- Zugriff auf Daten nur für befugte Personen.
- Regelmäßige Sensibilisierung des Teams für Datenschutz.
- Dokumentation aller Verarbeitungsvorgänge.
- Überprüfung der Dienstleister auf Einhaltung der Vorgaben.
Speicherdauer und Löschung
Daten werden nur so lange gespeichert, wie es der Zweck erfordert oder gesetzlich vorgeschrieben ist. Danach erfolgt die Löschung automatisiert.
- Kontodaten werden nur bei aktiver Registrierung gespeichert.
- Nutzungsdaten zur Verbesserung der Algorithmen werden nur anonymisiert verarbeitet.
- Kommunikationsdaten werden nur zur Bearbeitung von Anfragen verwendet.
- Finanzdaten werden nicht verarbeitet.
- Für Marketing werden keine personenbezogenen Daten genutzt.
Löschfristen werden regelmäßig überprüft und angepasst.
Internationale Datenübermittlung
Datenübermittlung ins Ausland erfolgt nur, wenn technische Dienstleister ihren Sitz außerhalb der Schweiz haben und gleichwertigen Datenschutz gewährleisten. Nutzer werden im Vorfeld informiert.
- Übermittlung erfolgt nur bei ausreichendem Datenschutzniveau.
- Nutzer werden bei internationalen Transfers vorab informiert.
- Vertragliche Regelungen sichern den Datenschutz auch im Ausland.
- Keine Übermittlung ohne gesetzliche Grundlage.
Cookies und Einstellungen
Cookies werden ausschließlich zur technischen Funktion und anonymisierten Analyse eingesetzt. Es erfolgt kein Tracking zu Werbezwecken, keine Erstellung persönlicher Profile. Einstellungen können jederzeit im Browser angepasst werden.
Cookie-Arten
- Essentielle Cookies sichern die Grundfunktion der Plattform.
- Performance-Cookies messen technische Leistungsdaten anonymisiert.
- Personalisierungscookies werden nicht eingesetzt.
- Funktionale Cookies speichern Einstellungen und Präferenzen.
Cookies können jederzeit gelöscht oder blockiert werden. Funktionseinschränkungen sind dadurch möglich.
Änderungen der Datenschutzerklärung
Datenschutzrichtlinien können an neue gesetzliche Vorgaben oder technische Entwicklungen angepasst werden. Nutzer werden bei wesentlichen Änderungen informiert.
- Relevante Änderungen werden auf der Website veröffentlicht.
- Nutzer werden bei wesentlichen Anpassungen aktiv informiert.
- Die jeweils aktuelle Version ist jederzeit einsehbar.
- Archivierung früherer Fassungen zur Nachvollziehbarkeit.
Es gilt stets die bei Nutzung aktuelle Version.
Kontakt und Nachfragen
Für Fragen zum Datenschutz steht das Team sachlich zur Verfügung. Anfragen werden dokumentiert und vertraulich behandelt. Keine Beratung, sondern Auskunft über Methoden und Speicherung.
Ronaquelia
Bahnhofstrasse 100, 8001 Zürich Switzerland
Telefon: +41 77 566 42 05
E-Mail: content@ronaquelia.sbs
Letzte Aktualisierung am 21. August 2026.
Datenschutzerklärung gültig ab 21. August 2026.